Datenschutzrichtlinie

Dieser Abschnitt definiert die wichtigsten Begriffe, die in dieser Datenschutzerklärung verwendet werden, um ein klares Verständnis zu gewährleisten.

Wir sammeln nur die für die Vertragserfüllung notwendigen Daten und informieren transparent über Zweck und Umfang der Datenverarbeitung.

SmartSysDApp erfasst folgende personenbezogene Daten, die von Nutzern aktiv bereitgestellt werden:

• Name und Vorname zur Identifikation im System
• Kontaktinformationen wie E-Mail-Adresse für Kommunikation
• Unternehmensdaten zur individuellen Anpassung der Dienste
• Zahlungsinformationen bei kostenpflichtigen Services
• Feedback und Support-Anfragen zur Optimierung des Angebots
• Nutzerdaten aus Registrierungs- und Profilformularen

Zusätzlich werden automatisch folgende Daten erfasst, sobald Nutzer unsere Dienste verwenden:

• IP-Adresse zur Sicherstellung der Systemsicherheit
• Nutzungsdaten wie besuchte Seiten und Interaktionszeiten
• Geräte- und Browserinformationen zur technischen Optimierung
• Datum und Uhrzeit der Zugriffe auf die Dienste
• Cookie-Daten zur Analyse und Personalisierung
• Fehler- und Systemprotokolle zur Gewährleistung der Servicequalität

SmartSysDApp digital arbeitet mit ausgewählten Partnern und Dienstleistern zusammen, die bestimmte Verarbeitungen im Auftrag durchführen:

• Hosting-Anbieter zur sicheren Speicherung der Daten
• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Transaktionen
• Analyse-Dienstleister zur Optimierung der Benutzererfahrung

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Verwaltung der digitalen Dienstleistungen
• Verbesserung der Leistungsfähigkeit und Stabilität der Systeme
• Kommunikation mit Nutzern und Bearbeitung von Anfragen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und behördlicher Anforderungen
• Sicherstellung der IT-Sicherheit und Betrugserkennung
• Durchführung von Zahlungs- und Abrechnungsprozessen
• Anpassung und Personalisierung von Inhalten und Services
• Durchführung von Marktforschungs- und Analysezwecken

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt stützt sich auf folgende Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO und schweizerischem Datenschutzgesetz:

• Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen
• Einwilligung des Nutzers zu bestimmten Verarbeitungen
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen von SmartSysDApp
• Berechtigte Interessen von SmartSysDApp oder Dritten, sofern keine überwiegenden Rechte der Betroffenen entgegenstehen

SmartSysDApp setzt Cookies und ähnliche Technologien ein, um die Funktionalität der Website zu verbessern und die Nutzererfahrung zu optimieren.

Wir verwenden technische Cookies, Performance-Cookies sowie Analyse-Cookies, die jeweils unterschiedliche Zwecke erfüllen und unterschiedliche Daten erfassen.

Die Kategorien umfassen unbedingt erforderliche Cookies, Komfortcookies zur Personalisierung und Statistikcookies zur Auswertung des Nutzerverhaltens.

Nutzer können die meisten Browser-Einstellungen zur Verwaltung von Cookies anpassen und auch spezifische Einwilligungen über unser Cookie-Banner einstellen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Personenbezogene Daten werden nur unter folgenden Bedingungen und an ausgewählte Partner weitergegeben:

• Wenn dies für die Dienstleistungserbringung erforderlich ist
• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder Anordnungen
• Mit Dienstleistern und Partnern unter vertraglicher Datenschutzbindung
• Bei Unternehmensübertragungen im Rahmen von Fusionen oder Übernahmen
• Mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person
• Zum Schutz der Rechte, der Sicherheit oder des Eigentums von SmartSysDApp oder Dritten

Daten können in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder der Schweiz übertragen werden, insbesondere wenn Dienstleister in diesen Ländern tätig sind.

Dabei stellt SmartSysDApp sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen wie Standardvertragsklauseln oder zertifizierte Datenschutzprogramme implementiert sind, um das Datenschutzniveau zu gewährleisten.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der Verarbeitungszwecke notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Kontoinformationen werden nach Beendigung der Nutzung für die Dauer von bis zu sieben Jahren archiviert, um rechtliche Ansprüche abzusichern.

Kommunikationsdaten und Supportanfragen werden für einen Zeitraum von bis zu drei Jahren gespeichert, um Servicequalität und Nachvollziehbarkeit sicherzustellen.

Systemprotokolle und Zugriffsdatensätze werden bis zu einem Jahr aufbewahrt, um Sicherheitsvorfälle nachvollziehen zu können.

Nach Ablauf der Zweckbindung oder auf Anfrage des Nutzers werden personenbezogene Daten sicher und vollständig gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

SmartSysDApp trifft umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten und diese vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen.

• Verschlüsselung sensibler Datenübertragungen mittels TLS-Standards
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Schwachstellenanalysen
• Zugriffskontrollen und rollenbasierte Berechtigungen im Datenmanagement

Nutzer haben umfangreiche Rechte bezüglich ihrer personenbezogenen Daten, die von SmartSysDApp respektiert und unterstützt werden:

• Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten, soweit gesetzlich zulässig
• Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format
• Recht, der Verarbeitung im Falle berechtigter Interessen zu widersprechen
• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen
• Beschwerderecht bei Datenschutz-Aufsichtsbehörden

SmartSysDApp erfüllt die Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des schweizerischen Datenschutzgesetzes zum Schutz personenbezogener Daten.

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Nutzer innerhalb der Schweiz und der EU, die unsere digitalen Dienste nutzen.

• Verarbeitung personenbezogener Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Grundlagen
• Transparente Information der Nutzer über Datenverwendungszwecke
• Sicherstellung der Rechte der Betroffenen zu jederzeit
• Durchführung von Datenschutz-Folgenabschätzungen bei risikobehafteten Prozessen

Sollten Nutzer der Ansicht sein, dass ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, steht ihnen das Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde offen.

Nutzer können jederzeit Auskünfte verlangen oder der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, indem sie sich schriftlich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

[email protected]

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten und umzusetzen, sofern gesetzlich möglich.

Für die Zusendung von Marketinginformationen benötigt SmartSysDApp die explizite Einwilligung der Nutzer, die jederzeit widerrufen werden kann.

Nutzer können sich jederzeit von Marketingmitteilungen abmelden, indem sie den Abmeldelink in den E-Mails nutzen oder uns direkt kontaktieren.

Unsere Dienste sind nicht für Personen unter 16 Jahren bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern ohne Einwilligung der Erziehungsberechtigten.

Auf unserer Website können externe Links vorhanden sein, deren Inhalte wir nicht kontrollieren. Für Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter übernehmen wir keine Verantwortung.

Personenbezogene Daten werden nur unter folgenden Bedingungen und an ausgewählte Partner weitergegeben:

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

SmartSysDApp behält sich vor, die Datenschutzbestimmungen bei Bedarf anzupassen. Nutzer werden über wesentliche Änderungen rechtzeitig informiert.